ผมโทรไป CALL CENTER มาแล้วเรียบร้อย
ปรากฏว่า
ตอนแรก CALL Center ก็ปฏิเสธครับ ว่าสินค้าตัวเองถูกต้องแล้ว ผมก็อธิบายไปว่ามันเขียนเป็นยี่ห้อ CAPDASE คำว่า CAPDASE เข้าใจว่าเป็นชื่อยี่ห้อเฉพาะนะครับ ไม่ใช่คำศัพท์ทั่วไปที่ใช้เรียกอุปกรณ์วาง iPad
คุยกับ Cal Center หลายรอบมาก คิดว่าเค้าไม่ได้เข้าใจตัวสินค้าจริงๆครับ
สรุปคือ
– ไม่ได้ยินคำขอโทษจากปาก Call Center เลย
– บริษัทจะคืนเงินให้ผม โดยใช้เวลา 1 เดือนกว่าๆ ถ้าต้องการเป็นเงินสด
– บริษัทจะให้ผมทำการส่งสินค้ากลับไปโดยที่ผมเป็นคนออกค่าใช้จ่ายในการขนส่งเอง แต่ผมไม่ยอมครับ ถึงแม้จะแค่ 30-40 บาทก็เถอะ เพราะผมเป็นฝ่ายโดนหลอก ไม่ใช่ความผิดของผมเลย
– บริษัท ตกลงจะให้พนักงาน Messenger มารับ (ทำได้ทำไมไม่ให้ทำแต่แรก)
– บริษัทยอมรับว่าเป้นสินค้าปลอมครับ
เสียความรู้สึกมากครับ ต้องเสียเวลารอสินค้าเกือบ 2 เดือน ไหนจะต้อง มาเจอกับของปลอม ไหนจะต้องคอยรับสายกับ Call Center อีกหลายต่อหลายครั้ง เกือบจะต้องเสียค่าส่งสินค้าคืน รอเงินคืนอีกกว่า 1 เดือน
นี่ยังดีที่เป็นสินค้าราคาไม่กี่ร้อยนะครับ ผมเห็นบางดีล สินค้าราคาเป็น พัน ไม่อยากจะคิด เลย
ลองคิดดูลูกค้าที่ไม่่รู้ว่าสินค้า CAPDASE ของจริงเป็นอย่างไร ก็คงต้องกลายเป็นคนโดนหลอกต่อไป
มีผู้ซื้อดีลนี้ไป 179 ดีลครับ
ของแท้ต้องเป็นดั่งรูปด้านล่างครับ (ขอบคุณรูปจาก bbiphone.com)
